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カスタマーサポートスペシャリスト
- 勤務地: フルリモート（在宅勤務）
- 雇用形態: パートタイムまたは業務委託
- 報酬: 時給16ユーロ
- 語学: 流暢な英語
- 掲載日: 2026年11月05日
お客様に丁寧かつ正確に文章で対応できる、信頼できるカスタマーサポート担当者を募集しています。フルリモートで、勤務時間はご自身で調整できます。
仕事内容
- 注文、支払い、ダウンロードに関するお客様からのメール対応
- 変更のご要望を受け付け、チームへ共有
- 明確なガイドラインに沿った返金・クレーム対応
- よくある質問の記録とFAQの改善
- 不具合やお客様の声をプロダクトチームへ報告
応募条件
- 英語での読み書き・会話が流暢であること
- 丁寧でわかりやすい文章力と、解決志向の姿勢
- 責任感と丁寧な仕事ぶり
- 安定したインターネット環境とご自身のパソコン
- カスタマーサポートの経験は歓迎しますが、必須ではありません
待遇
- フルリモート（在宅勤務）
- 時給16ユーロ
- 柔軟な勤務時間、パートタイムまたは業務委託
- 少人数チームならではのスピーディーな意思決定
- 商品やツールについての研修あり
OriUtaについて
OriUtaは、誕生日や結婚式、記念日などの特別な日のために、オリジナルのオーダーメイドソングを制作しています。お客様から伺ったストーリーを、世界にひとつだけの歌にします。